Tham khảo

Dữ liệu của bạn được ho66 bảo vệ như thế nào

Khi bạn sử dụng ho66 — dù đang nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hay chỉ đang duyệt sảnh trên điện thoại — chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn an toàn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt cho mọi yêu cầu
ho66 Dữ liệu của bạn được ho66 bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ho66 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ, mỗi bước đều có quy trình cụ thể. Dưới đây là bốn điểm thực tiễn mà chúng tôi duy trì nhất quán cho mọi tài khoản.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin truyền qua ho66 được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu ở dạng thô trên máy chủ của chúng tôi.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một giai đoạn sau khi đóng theo yêu cầu tuân thủ. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ đã công bố.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến ho66

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu, có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, bao gồm cả xác minh ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money nếu cần.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở ứng dụng hoặc trang web ho66, chọn biểu tượng hỗ trợ góc dưới bên phải để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng thời gian làm việc theo lịch hỗ trợ hiện hành.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền vào biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư có sẵn trong mục Tài khoản — Cài đặt bảo mật, nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách bảo mật của ho66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận, không lưu mật khẩu hay PIN ví. Thông tin nhạy cảm được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của MoMo hoặc ZaloPay.

Có. Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc biểu mẫu trong mục Tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn sau khi hoàn tất.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết, hoặc cơ quan pháp luật theo quy định tại khu vực được phép hoạt động.

Cookie chủ yếu dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Cookie phân tích không cần thiết có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Kết nối qua trình duyệt điện thoại hoặc ứng dụng đều sử dụng SSL. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực riêng, giúp hạn chế truy cập trái phép khi thiết bị bị mất.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản được mở tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp lý hiện hành tại từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.